Wat is Web 2.0?

Web 2.0 wordt in het handzame boek ‘Ambtenaar 2.0’ ook wel het sociale web genoemd. Het is een verzamelnaam voor diverse internetsites die de nadruk leggen op interactie tussen gebruikers én voor de cultuur die dat met zich meebrengt. Dit in tegenstelling tot internetsites die alleen een boodschap uitzenden of dienst verlenen. Door Miriam Stolten.

De vernieuwing die Web 2.0 brengt, ligt vooral in het ‘voor en door principe’ : gebruikers maken zich bekend aan elkaar, bijvoorbeeld via profielen, en kunnen over en weer informatie en bestanden (foto’s, muziek, video, tekst e.d.) uitwisselen. Aanbieders van Web 2.0 websites bieden ‘slechts’ een platform -de infrastructuur- die het de gebruikers mogelijk maakt met elkaar te communiceren en het hen gemakkelijk maakt informatie te plaatsen, te verzamelen, te ordenen en beschikbaar te stellen. Voorbeelden van dergelijke platforms zijn Wikipedia, LinkedIn, datingsites, Limewire, Twitter, Hyves, Youtube en Facebook.

Cijfers gebruik internet
Het gebruik van internet is bijna compleet ingeburgerd in Nederland, zeker onder jongeren. Binnen Europa is in geen enkel land het aantal internetaansluitingen percentueel zo hoog als in Nederland. Uit een onderzoek van Dialogic uit 2010 blijkt dat 93% van de Nederlandse bevolking internet heeft. In 2005 was dit nog 77% van de bevolking. Het percentage jongeren van 13 en 14 jaar dat thuis toegang heeft tot internet is de afgelopen jaren gestegen tot bijna 100% (Van Rooij et al, 2008). SCP deed in 2007 onderzoek naar senioren en internet. Uit die cijfers blijkt dat van de Nederlandse bevolking in de leeftijd van 50 -64 jaar 77% internet had, in de leeftijdscategorie 65-74 jaar was dat 42% en van de 75-plussers had 24% internet.

Cijfers gebruik sociale media
Onderzoeksbureau Forrester bracht in 2007 het rapport European Social Technographics Revealed uit met een overzicht over het gebruik van sociale media in Europa gebaseerd op een onderzoek onder 13.254 Europeanen. In vergelijking tot Europa kent Nederland relatief veel Critics (gebruikers die deelnemen aan fora en zelf diensten en commentaar posten) en Creators die een eigen blog hebben en zelf content leveren. Cijfers uit het onderzoek van Dialogic tonen aan dat in 2010 66% van de Nederlandse bevolking een eigen profielsite heeft, dit in tegenstelling tot 28% in 2007! Het percentage 60-plus dat een eigen profielsite onderhoudt, is 33%. In de leeftijd van 50-59 jaar heeft 51% een eigen profielsite.
De cijfers laten zien dat het (interactief) gebruik van internet een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijkse leven wordt en al is. Web 2.0 maakt dan ook een grote kans van slagen, omdat Nederland laat zien dat het een land is dat wil!